Aviso de privacidad

Responsable de sus datos personales

Baja Labs, con domicilio en 919 Imperial Avenue, Calexico, CA 92231, Estados Unidos, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través del sitio lexnova.com.mx, operado bajo la marca Lexnova. Para cualquier asunto relacionado con este aviso puede escribir a contacto@bajalabs.dev.

Datos personales que recabamos

Recabamos los datos que usted nos proporciona directamente en los formularios de contacto y de diagnóstico:

• datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico y, si decide incluirlo, teléfono;
• datos laborales: la empresa u organización a la que pertenece;
• información de la solicitud: la solución o situación de interés y la descripción general que usted escriba.

Al enviar un formulario también se registran datos técnicos: una huella cifrada (hash) de su dirección IP, el tipo de navegador, la página de origen y, en su caso, los parámetros de campaña (UTM).

No solicitamos datos personales sensibles ni datos financieros o patrimoniales. Le pedimos no incluirlos en sus mensajes.

Finalidades del tratamiento

Usamos sus datos para las siguientes finalidades, necesarias para atender su solicitud:

1. recibir, registrar y responder su mensaje o solicitud de diagnóstico;
2. evaluar si alguna de nuestras soluciones corresponde a su situación y, en su caso, preparar una propuesta;
3. dar seguimiento a la comunicación que usted inicie;
4. proteger el sitio contra abuso y envíos automatizados.

No usamos sus datos para finalidades secundarias como mercadotecnia, publicidad o boletines.

Encargados y transferencias

Para operar el sitio nos apoyamos en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, como encargados, en servicios de alojamiento web, envío de correo electrónico, almacenamiento de la base de datos y verificación contra envíos automatizados. Algunos de estos proveedores se ubican en Estados Unidos y solo pueden usar los datos para prestarnos el servicio.

No transferimos sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por la legislación aplicable, por ejemplo, cuando lo requiera una autoridad competente.

Consentimiento

Al marcar la casilla de aceptación y enviar un formulario, usted consiente el tratamiento de sus datos para las finalidades descritas en este aviso.

Derechos ARCO

Usted puede acceder a sus datos personales, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su tratamiento (derechos ARCO). Para ejercerlos, envíe una solicitud a contacto@bajalabs.dev con el asunto «Derechos ARCO» que incluya:

• su nombre y un medio para comunicarle la respuesta;
• los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal de quien actúe en su nombre;
• la descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer;
• cualquier elemento que facilite la localización de sus datos, por ejemplo, la fecha aproximada de su envío.

Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud completa y, si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Revocación del consentimiento y limitación del uso

Puede revocar su consentimiento o pedirnos limitar el uso o la divulgación de sus datos por el mismo medio y con los mismos requisitos. La revocación no tiene efectos retroactivos, y es posible que no podamos continuar una solicitud en curso sin los datos necesarios.

Conservación

Conservamos las solicitudes durante el tiempo necesario para atenderlas y darles seguimiento y, como máximo, 24 meses después del último contacto, salvo que una obligación legal exija un plazo distinto. Después las eliminamos o anonimizamos.

Tecnologías de rastreo

El sitio usa una herramienta de analítica que no emplea cookies y mide las visitas de forma agregada. La verificación contra envíos automatizados puede procesar datos técnicos de su navegador. No usamos cookies de publicidad.

Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta página con su nueva fecha de vigencia y versión.